Politique d'expédition
Tous les produits sont livrés à partir de nos centres d'approvisionnement, nous ferons les efforts nécessaires pour livrer les produits en charge des délais estimés (par exemple, environ 4 jours ouvrables, s'il y a la disponibilité des produits). Gardez à l'esprit que les délais de livraison sont estimés - ils ne sont pas garantis et ne doivent pas être tenus en tant que tels.
Si votre produit n'est pas livré dans le délai spécifié, veuillez contacter atcliente@malatasgreenwich.com indiquant votre numéro de commande, votre date de commande et votre nom ou votre e-mail. Cela nous aidera à suivre votre commande et à communiquer la date de livraison. Si nous ne livrons pas les produits dans les délais estimés, nous n'aurons aucune responsabilité avec un retard dans lequel nous avons engagé ou les conséquences d'un délai.
Si vous n'avez reçu aucun article de commande dans les 30 jours suivant l'avis d'expédition par e-mail, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande et de demander le remboursement complet. Si vous souhaitez annuler votre commande à la fin de cette période, veuillez nous informer en demandant le remboursement total. Si le produit demandé n'a pas été livré, nous rembourserons le montant total, y compris les frais d'expédition.
Nous effectuons les transports uniquement par des sociétés de messagerie ou de transport. Notez que la signature est requise pour recevoir la commande. Tous les produits doivent être signés par une personne de plus de 18 ans. S'il n'y a personne dans l'adresse de livraison compétente pour accepter la livraison des produits, il vous sera demandé de contacter notre service de transport pour fixer une date de livraison alternative ou un endroit pour collecter les produits.
La propriété des produits et le risque de dommages des produits sont cédés au moment de la livraison. Si lorsque la livraison se produit, l'emballage est endommagé, il vous est demandé d'ouvrir l'emballage en présence du messager ou du transporteur pour vérifier les conditions des produits. En cas de dommages causés par le produit, vous devez les écrire dans la note de livraison et contacter atclient@maletasgreenwich.com.
Les livraisons ne peuvent pas être effectuées en sections postales.
Pour les produits défectueux ou livrés par erreur, nous rembourserons également les frais de retour dans lesquels vous avez engagé pour retourner l'article. Selon la disponibilité, nous enverrons un nouvel avis d'expédition par e-mail et nous vous enverrons automatiquement et immédiatement le produit correct en supposant les frais d'expédition, dans le cas où le même article ne restera pas en stock, nous rembourserons le montant du montant de l'achat.
Expédition en Espagne (péninsule):
Pour une commande dépassant 30 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 30 €, les frais d'expédition sont d'au moins 5,77 euros par commande.
Période de livraison: 24 à 48 heures
Expédition au Portugal:
Pour une commande dépassant 60 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 60 €, les frais d'expédition sont de 7,99 euros par commande.
Période de livraison: 3 à 7 jours
Expédition en France (péninsule) et en Belgique:
Pour une commande supérieure à 100 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais d'expédition sont de 15 euros par commande.
Période de livraison: 3 à 7 jours
Expédition en Allemagne:
Pour une commande supérieure à 100 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais d'expédition sont de 15 euros par commande.
Période de livraison: 3 à 7 jours
Irlande, Finlande, Estonie, Lituanie, Lettonie
Pour une commande dépassant 200 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais d'expédition sont de 20 euros par commande.
Slovaquie et Slovénie
Pour une commande dépassant 150 €, les frais d'expédition sont gratuits.
Pour les commandes inférieures à 150 €, les frais d'expédition sont de 15 euros par commande.